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O contribuinte tem direito à restituição dos valores de IPVA, pagos indevidamente ou em duplicidade, mediante solicitação e apresentação de documentos comprobatórios.

Verifique as orientações abaixo:

◼ SITUAÇÃO 1: Ainda não liquidou o IPVA​

Pagou uma cota em duplicidade, mas ainda não quitou as demais parcelas do IPVA.
Regra geral: entre em contato com o atendimento do IPVA​ solicitando a apropriação da parcela paga em duplicidade para a outra que estiver em aberto.

Para solicitar o acerto da parcela, envie a documentação abaixo (em formato PDF) para o Atendimento de IPVA*:

• ​​ Formulário** devidamente preenchido e assinado
• ​Documento de identificação do requerente
• ​Documentação do veículo
• ​DAE referente ao pagamento
• ​Comprovante de pagamento

**Formulário IPVA:
https://www.sefaz.pe.gov.br/Servicos/IPVA/Formularios%20para%20impresso%20IPVA/5-Requerimento%20Geral%20de%20Servi%C3%A7os%20de%20IPVA.pdf ​

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◼ SITUAÇÃO 2: liquidou o IPVA

Se pagou a cota única em duplicidade ou já quitou as DEZ parcelas e pagou uma a mais  (em duplicidade): preencha o formulário Pedido de Restituição de IPVA  (disponível no link abaixo) e o envie, através do e-Fisco, para o Protocolo Digital.

​📌Formulário Pedido de Restituição de IPVA
https://www.sefaz.pe.gov.br/Servicos/IPVA/Formularios%20para%20impresso%20IPVA/7-Pedido%20de%20RESTITUI%C3%87%C3%83O%20DE%20IPVA.pdf

📌 PROTOCOLO DIGITAL
Verifique todas as informações sobre o protocolo digital consultando o link abaixo:
https://www.sefaz.pe.gov.br/Servicos/ICMS/Formularios%20para%20impresso%20ICMS/Manual-Protocolo%20Digital%20%28contribuinte%29.pdf ​

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✔️​ IMPORTANTE
-Se entrou com pedido de Isenção de IPVA, sugerimos que aguarde a análise do processo.
-Caso venha a pagar o IPVA, não terá direito a restituição do valor pago (ainda que o pedido de isenção seja concedido), conforme inciso II do § 1º e inciso II do § ​2º , Art. 5º da LEI Nº 10.849/1992.
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◼​ Restituição de TAXAS do DETRAN 

A Restituição de TAXAS do DETRAN (Licenciamento) devem ser requeridas ao DETRAN - vide informações aqui​. 
Sobre Restituição de TAXA de BOMBEIROS: ​verifique as orientações ​do Portal do Corpo de Bombeiros.​

✔️​ Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato com o Telesefaz. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Nossos canais de atendimento são:

- Contatos do TELESEFAZ :
📞​ 08002851244 - se ligar de número fixo em Pernambuco;
📞​​ (81)31836401 - para as demais ligações (celular, outros Estados, etc).​
💬 CHAT (www.sefaz.pe.gov.br)
💬 @pe_sefaz_bot – Telegram - Sefaz/PE (https://t.me/pe_sefaz_bot )
​💬 (81) 8494-1555​ - ​Whatsapp (exclusivo para quando informar inscrição estadual)​

​Horário de atendimento do Telesefaz: 8:00 às 18:00 - de segunda a sexta.