Tem como visão de futuro ser reconhecida pela excelência na construção e disseminação do conhecimento para aprimoramento da SEFAZ em sua articulação com a sociedade. Sua missão é estimular o desenvolvimento das potencialidades e valores necessários para o alcance das competências fazendárias e de cidadania. Em se tratando de uma área dedicada à formação e à capacitação, adota como valores: qualidade educacional; socialização do conhecimento; ética nas relações interpessoais; transparência na gestão e compromisso sócio-ambiental.